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Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais na plataforma avirenquoraq.

1. Recolha de Dados Pessoais

A avirenquoraq recolhe dados pessoais quando você se regista na nossa plataforma, utiliza os nossos serviços de análise financeira, ou interage connosco através dos nossos canais de comunicação. Os dados que recolhemos incluem o seu nome, endereço de email, informações de contacto, dados financeiros necessários para análise, e informações sobre a sua empresa ou atividade profissional.

Dados Recolhidos Automaticamente: Também recolhemos automaticamente informações sobre o seu dispositivo, endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, e padrões de utilização dos nossos serviços.

Quando utiliza as nossas ferramentas de análise financeira, podemos recolher dados sobre as suas consultas, relatórios gerados, e preferências de análise. Estes dados ajudam-nos a personalizar a sua experiência e a melhorar continuamente os nossos serviços.

2. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para diversas finalidades essenciais ao funcionamento da nossa plataforma:

  • Prestação de serviços de análise financeira personalizados
  • Processamento de relatórios e análises solicitadas
  • Comunicação sobre atualizações de serviços e novas funcionalidades
  • Suporte técnico e atendimento ao cliente
  • Melhoria contínua dos nossos algoritmos de análise
  • Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
  • Prevenção de fraudes e garantia da segurança da plataforma

Também utilizamos os seus dados para fins de marketing direto, sempre respeitando as suas preferências de comunicação e oferecendo opções claras de cancelamento de subscrição.

3. Partilha de Dados com Terceiros

A avirenquoraq não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. Contudo, podemos partilhar informações em circunstâncias específicas e limitadas:

  • Com fornecedores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma
  • Com parceiros tecnológicos para processamento de dados analíticos
  • Com autoridades regulamentares quando legalmente exigido
  • Em casos de fusão, aquisição ou reestruturação empresarial
  • Para proteção dos nossos direitos legais e dos nossos utilizadores
Garantia de Proteção: Todos os terceiros com quem partilhamos dados são obrigados a manter o mesmo nível de proteção e confidencialidade que aplicamos internamente.

4. Os Seus Direitos

Enquanto titular dos dados, você possui diversos direitos fundamentais que respeitamos integralmente:

  • Direito de acesso aos seus dados pessoais
  • Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos
  • Direito ao apagamento dos seus dados pessoais
  • Direito à limitação do tratamento
  • Direito à portabilidade dos dados
  • Direito de oposição ao tratamento
  • Direito de não ser sujeito a decisões automatizadas

Para exercer qualquer destes direitos, pode contactar-nos através dos canais indicados no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias, podendo este prazo ser prorrogado por mais 60 dias em casos complexos.

5. Segurança e Proteção de Dados

A avirenquoraq implementa medidas de segurança robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Encriptação de dados em trânsito e em repouso
  • Controlos de acesso rigorosos e autenticação multi-fator
  • Monitorização contínua de segurança e deteção de ameaças
  • Backups regulares e procedimentos de recuperação de dados
  • Formação regular da equipa sobre proteção de dados
  • Auditorias de segurança periódicas

Mantemos apenas os dados necessários para as finalidades descritas e por períodos não superiores ao necessário para cumprir essas finalidades ou obrigações legais.

6. Retenção de Dados

Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Períodos de Retenção: Dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Dados de análises financeiras são conservados por até 7 anos para fins de auditoria. Dados de comunicação são mantidos por 3 anos.

Após o término destes períodos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, salvo quando a sua conservação seja exigida por lei ou para defesa de direitos em processos judiciais.

7. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Sempre que transferimos dados para países terceiros, asseguramo-nos de que existem garantias adequadas de proteção através de:

  • Decisões de adequação da Comissão Europeia
  • Cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia
  • Certificações de proteção de dados reconhecidas
  • Regras vinculativas das empresas (BCR)

8. Cookies e Tecnologias Similares

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar conteúdos, e analisar o tráfego do site. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Tipos de Cookies: Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, cookies de funcionalidade para melhorar a experiência, e cookies analíticos para compreender como utiliza os nossos serviços.

9. Atualizações desta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do email registado na sua conta ou através de avisos proeminentes na nossa plataforma.

Recomendamos que revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.

Contactos para Questões de Privacidade

Para qualquer questão sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de:

Email: info@avirenquoraq.com

Morada: R. Carlos Malheiro Dias 283 r/c esq, 4200-154 Porto, Portugal

Telefone: +351 961 448 306

Esta política de privacidade é efetiva a partir de 15 de janeiro de 2025 e substitui todas as versões anteriores.